Hướng dẫn vẽ biểu đồ Pareto trong Excel

Quy luật Pareto hay thường gọi là quy luật 80/20. Được hiểu rằng khoảng 80% kết quả là do 20% nguyên nhân gây ra. Đây cũng là quy luật phổ biến trong kinh doanh chẳng hạn 80% doanh thu là từ 20% trong số các khách hàng.

Ngay cả khi xét 10 cá nhân giàu có nhất thế giới ta thấy rằng ba người đầu tiên (Warren Buffett, Carlos Slim Helú, và Bill Gates) có sở hữu bằng tổng sở hữu của bảy người còn lại. Một báo cáo của Chương trình phát triển Liên hợp quốc năm 1992 cho thấy sự phân bố thu nhập trên toàn cầu rất không đồng đều trong đó 20% dân số chiếm 82.7% thu nhập cả thế giới.

Như vậy để làm việc có hiệu quả thì chúng ta cần tìm ra phần 20 và tập trung xử lý phần này. Dùng biểu đồ Pareto trong Excel là một cách, nó là sự kết hợp một biểu đồ dạng cột và một đồ thị dạng line. Trong ví dụ này, chúng ta sẽ thấy rằng 80% các số lượng phàn nàn của khách hàng đến từ 2 trong số 10 (20%) nguyên nhân.

Chọn bảng sau: